Бесплатно. Круглосуточно
 
 

Условия доставки букетов

ДОСТАВКА
Делаем доставку цветов по Якутску и ближайшим пригородам.

Мы работаем с 10:00 до 19:00, семь дней в неделю, но сделать свой заказ через сайт вы можете в любое время дня и ночи.

Мы готовы выполнить и доставить ваш заказ в течение 2 часов после его обработки или доставить в указанное заказчиком время. Минимальное время для доставки 1 час. Скорость доставки зависит от сложности букета, ситуации на дорогах и удаленности адреса получателя. По срочным заказам лучше позвонить по телефону: 8(965)705 0440.

При заказе после 18:00 самая ранняя доставка - следующее утро 10:00-13:00. Обратите внимание, если вы сделаете заказ ночью, то самое раннее время доставки 10:30 утра.

Стоимость доставки рассчитывается при оплате заказа в зависимости от адреса доставки. Доставка по центру города в выбранный интервал времени – бесплатно.

Заказы доставляются ежедневно с 10:00 до 20:00. Перед доставкой мы позвоним получателю и уточним адрес и удобное для получателя время доставки. При звонке мы не скажем получателю о том, что доставляем букет, а сообщим, что доставляем «подарок». Если вы хотите сделать сюрприз, чтобы получатель до момента доставки ничего не знал о заказанных вами цветах, просто укажите это в комментариях при оформлении заказа или скажите об этом нашему менеджеру при заказе.

Доставка без предварительного звонка, какие могут возникнуть проблемы?
1) Если вы указали, что заранее звонить получателю не нужно, а он не оказывается по адресу. В таком случае, мы свяжемся с вами или с получателем и, по согласованию, оставим букет соседям или консьержу.

2) Если этого сделать нельзя (или невозможно дозвониться по телефону заказнику/получателю в течение 10 минут), мы везем букет обратно в салон и повторная доставка осуществляется первым свободным курьером в доступный интервал времени. Повторная доставка оплачивается заказчиком в полном размере.

3) Если получатель меняет адрес, когда курьер уже прибыл по адресу, указанному в заказе, доставка считается выполненной. Поэтому доставка на новый адрес оплачивается заказчиком в полном размере.

На все дополнительные вопросы по доставке мы с радостью ответим по телефону: 8(914)2 750-450.


Карта Бесплатной Доставки